“之前我對村里低保戶的評定有疑問，就抱著試一試的心態通過‘監督一點通’平臺反映，沒想到很快得到了鄉紀委的回復，他們還提供了依據材料給我看，這個平臺方便又管用！”近日，麻栗坡縣六河鄉營盤山村村民陸某某體驗了一次小微權力“監督一點通”平臺，不禁豎起了大拇指。
如何進一步打通收集群眾訴求、意見和反映的渠道，更好地走進群眾中去，傾聽群眾心聲？去年底以來，麻栗坡縣紀委監委開通上線運行基層小微權力“監督一點通”服務平臺，通過數字賦能基層智慧監督，打通群眾訴求“最后一公里”，及時將問題矛盾化解在最小網格內，不斷豐富完善基層治理體系。群眾線上“掛號”，干部線下“報到”，群眾訴求“一鍵通達、一鍵響應、點對點反饋”的機制正在形成。
“掃描二維碼，就能在手機上直接查看到村里的‘三務’公開情況。”天保鎮八宋村村民王大哥拿出手機掃描二維碼，很快就進入“監督一點通”平臺，瀏覽起了村里的小微權力清單，“以后我在家里就可以看到村里最近在做什么工程、補貼資金有沒有優親厚友、黨員發展情況如何等，還能在線辦理有關事項，有意見也可以直接在平臺上反映。”
在縣紀委監委的指導下，各鄉鎮通過微信群推送、發放宣傳彩頁、自媒體宣傳等方式廣泛宣傳推廣“監督一點通”平臺，引導廣大群眾積極關注，了解小微權力清單，用“指尖”來監督小微權力規范運行。為幫助群眾更快熟悉操作，楊萬鄉每個村小組的微信群都收到了“監督一點通”平臺二維碼和操作圖解，該鄉還組織工作人員走村入戶，手把手、面對面進行示范講解。此外，該縣紀委監委定期對各村社區“監督一點通”平臺使用數據進行研究分析，發現數據偏低的，及時督促屬地鄉鎮和有關部門抓好整改，切實發揮監督平臺作用。
“以前對于干部收錢辦事、貪污公款、公款吃喝、虛報開支、亂發錢物等一些違紀違法問題，大家是通過‘12388’投訴舉報平臺反映問題，但涉及村里該公開的不公開、該發的補貼不發、該管的事沒人管，辦事效率低、態度差、推諉扯皮等不作為、慢作為、亂作為問題卻沒有專門的投訴舉報渠道，群眾的相關訴求得不到及時解決，直接影響著群眾的獲得感。”八布鄉紀委書記坦言，“現在，‘監督一點通’平臺聚焦村級小微權力監督，補強了舉報平臺，讓監督無處不在。”
“一部手機在手，人人都是監督員。‘監督一點通’平臺既方便了群眾反映問題，對黨員干部和公職人員也是一種提醒和監督。”麻栗坡縣紀委監委相關負責人表示。
截至目前，該縣平臺已開通事項清單9大類79個事項，總瀏覽量近3000次，累計收到投訴6件，已辦結6件。（盤天文 || 責任編輯 王云菲）